Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 30 août 2026

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Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous passez une commande, nous collectons :

• Votre nom, adresse e-mail, adresse de (facturation et de) livraison et, le cas échéant, le nom de votre entreprise et votre numéro de TVA ;
• La personnalisation que vous choisissez pour votre médaille : nom, texte, couleur, modèle, ainsi que les images d'aperçu générées ;
• Les données de paiement traitées via notre partenaire Mollie (nous ne voyons ni ne conservons nous-mêmes de numéros de carte ou de compte) ;
• Si vous vous inscrivez à notre newsletter : votre adresse e-mail, uniquement après votre consentement explicite.

Nous ne tenons pas de profil de compte ou de navigation et n'utilisons pas de cookies de suivi (voir « Cookies » ci-dessous).

Pourquoi utilisons-nous ces données ?

• Pour traiter votre commande, fabriquer et expédier votre médaille, et vous contacter à ce sujet (exécution du contrat) ;
• Pour respecter nos obligations légales, fiscales et comptables ;
• Pour vous envoyer notre newsletter, uniquement avec votre consentement.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Nous travaillons avec un nombre limité de sous-traitants soigneusement choisis, qui n'utilisent vos données que pour nous aider à fournir le service :

• Cloudflare — hébergement du site, envoi d'e-mails (confirmations de commande) ;
• Mollie — traitement de votre paiement ;
• Brevo — envoi de notre newsletter, uniquement pour les personnes inscrites.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données de commande sont conservées 7 ans, comme l'exige la loi comptable belge. Les données liées à la newsletter sont conservées jusqu'à votre désinscription. Pour toute autre demande de suppression, nous y donnons suite dans la mesure où nos obligations légales le permettent.

Cookies

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• Si vous êtes connecté à votre compte, un cookie de session fonctionnel vous garde connecté.

Vos droits

Vous avez le droit de consulter vos données, de les faire rectifier, de les faire supprimer, de limiter leur traitement, de les faire transférer, et de vous opposer à un traitement basé sur un intérêt légitime. Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à info@huisdierpenning.be. Nous répondons dans un délai d'un mois.

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Modifications

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