Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op 30 augustus 2026

Deze website wordt uitgebaat door Solanex BV, Waterstraat 2, 2360 Oud-Turnhout, België, BTW BE0543.454.772, e-mail info@huisdierpenning.be. Solanex BV is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld. We nemen je privacy serieus en verwerken je gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je een bestelling plaatst, verzamelen we:

• Je naam, e-mailadres, (facturatie- en) leveringsadres en, indien van toepassing, je bedrijfsnaam en btw-nummer;
• De personalisatie die je kiest voor je penning: naam, tekst, kleur, model en de voorbeeldafbeeldingen die daaruit worden opgemaakt;
• Betaalgegevens verwerkt via onze betaalpartner Mollie (wij zien en bewaren zelf geen kaart- of rekeningnummers);
• Als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief: je e-mailadres, enkel na jouw uitdrukkelijke toestemming.

We houden geen account- of surfprofiel bij en gebruiken geen trackingcookies (zie “Cookies” hieronder).

Waarom gebruiken we deze gegevens?

• Om je bestelling te verwerken, je penning te maken en te versturen, en je daarover te contacteren (uitvoering van de overeenkomst);
• Om te voldoen aan onze wettelijke, fiscale en boekhoudkundige verplichtingen;
• Om je, enkel na jouw toestemming, onze nieuwsbrief te sturen.

Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens nooit aan derden. We werken wel samen met een beperkt aantal zorgvuldig gekozen verwerkers, die je gegevens uitsluitend gebruiken om ons te helpen de dienst te leveren:

• Cloudflare — hosting van de website, e-mailverzending (bevestigingsmails);
• Mollie — verwerking van je betaling;
• Brevo — verzending van onze nieuwsbrief, enkel voor wie zich daarvoor inschrijft.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

Bestelgegevens bewaren we 7 jaar, zoals wettelijk verplicht voor onze boekhouding. Nieuwsbriefgegevens bewaren we tot je je uitschrijft. Vraag je om verwijdering van andere gegevens, dan geven we daar gevolg aan voor zover onze wettelijke verplichtingen dat toelaten.

Cookies

Deze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies, en dus is er geen cookiebanner nodig. We gebruiken enkel functionele opslag:

• Je winkelmandje wordt lokaal in je browser bewaard (localStorage) — dat verlaat je toestel nooit;
• Als je bent ingelogd op je account, gebruiken we een functioneel sessiecookie om je ingelogd te houden.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te kijken, te laten verbeteren, te laten verwijderen, de verwerking te laten beperken, je gegevens over te dragen, en je te verzetten tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Wil je een van deze rechten uitoefenen, mail dan naar info@huisdierpenning.be. We reageren binnen een maand.

Ben je niet tevreden met ons antwoord, dan kan je een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen; de datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer dat het laatst gebeurde.

Contact

Vragen over je privacy? Mail info@huisdierpenning.be.